Shopify推出客戶自助退貨功能

日期：2023-03-07

來源：電商報

打印

【字號：大中小】

Shopify近日宣布，推出免費的客戶自助退貨功能。該功能可以幫助商家簡化退貨流程，優化購物體驗，從而提升復購率。

借助客戶自助退貨功能，消費者可以在商家的在線商店中輕松申請退貨，還能收到退貨確認、退貨說明和其他訂單更新的信息。

此外，商家也會同步收到待處理退貨的請求通知，根據實際情況選擇批準或拒絕請求，并提供有關退貨的說明，在后臺追蹤退貨進度。

據了解，Shopify商家可以讓客戶直接在商店中提交產品退貨申請?？蛻籼峤煌素浬暾埡?，商家可以在Shopify后臺中批準或拒絕該申請。

如果商家批準退貨申請，商家可以通過電子郵件向客戶發送發貨說明和任何退貨標簽。如果商家使用了客戶自助退貨功能，客戶不需要與商家直接聯系即可提交退貨申請，并且商家可以在Shopify后臺中管理所有客戶退貨申請。

國家郵政局網聲明：此消息系轉載，國家郵政局網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考。

掃一掃在手機打開當前頁